• ¿Cómo hacer un pedido?
Es muy fácil, sólo tienes que seguir unos pasos muy simples.
Entrar en el producto deseado, verá una descripción detallada del producto y podrá seleccionar opciones como la cantidad, características, acabado, etc.. que desees.
Según las opciones elegidas, el producto tendrá un precio u otro. Ahora sólo tienes que hacer click en añadir a cesta.
En su cesta, tendrá un resumen de su compra, donde podrá finalizar el proceso de compra siguiendo los pasos que le indicarán.
En breve, recibirás un e-mail con la confirmación del pedido.
En cualquier momento, podrá ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta que le surja.


• Presupuesto personalizado
Si no encuentra el producto que está buscando, el acabado o la cantidad deseada, puede solicitar un presupuesto personalizado haciendo click en nuestro formulario de contacto o bien en nuestro correo gsanjose@graficassanjose.com

• Formas de pago
Puede pagar de diferentes maneras, bien por transferencia en cuenta, paypal o con Visa. Como le sea más cómodo.
Siempre utilizamos plataformas de pago totalmente seguras.


• Envío gratuito
Para poder disfrutar del envío gratuito, debe realizar una compra superior a 60,00 €.
Si el importe es inferior o igual a 60,00 €, se le sumarán 6,50 € (IVA incluido) por gastos de envío.
Para envíos a Canarias y Baleares, pónganse en contacto con nosotros.


• Plazos de entrega
Para ofrecerle un servicio rápido y de calidad, le realizamos sus pedidos con la máxima agilidad.
Sus trabajos serán enviados en un plazo de entrega de 4 a 5 días, una vez tengamos la conformidad del pedido por parte del cliente.
Siempre enviamos prueba final del trabajo a realizar, para evitar cualquier error. Así que una vez el cliente nos da su O.K. final, realizamos el trabajo con la mayor brevedad.


• Envío de archivos
Puede enviarnos sus archivos adjuntando la imagen (pdf, jpg) desde la ventana del mismo producto, o bien, pasarnos su imagen por correo electrónico indicando que esa imagen corresponde al número de pedido que se le ha asignado.

• Características que deben cumplir los archivos
Para una impresión óptima, sus archivos deberán cumplir unos requisitos mínimos a tener en cuenta.
Los archivos deberán ser enviados preferentemente en pdf.
La resolución debe ser de 300 píxeles por pulgadas.
El modelo de color deberá ser en CMYK.
Los archivos que lleven un fondo (imágenes, color sólidos... ) deberán tener como mínimo un sangrado de 3 mm por cada lado.
Se recomienda que los textos estén separados de los bordes como mínimo 5 mm.
La tipografía deber ser vectorizada.

 
En cualquiera de los casos, siempre realizamos una revisión de los archivos para asegurar la calidad de impresión y, en caso de duda, contactamos con usted para notificarle cualquier problema.